1. Anbieterin und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Bestellungen im Onlineshop der YOUR NUTRITION GmbH, Habsburgerstrasse 10, 4310 Rheinfelden, Schweiz, E-Mail info@your-nutrition.ch.
Das Angebot richtet sich derzeit an Kundinnen und Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz. Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere von Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.
Abweichende Bedingungen einer Kundin oder eines Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.
2. Produktdarstellung und Vertragsschluss
Produktdarstellungen im Onlineshop sind grundsätzlich eine Einladung zur Bestellung und kein verbindliches Angebot, soweit nicht ausdrücklich anders bezeichnet.
Produkte werden zunächst in den Warenkorb gelegt. Vor Abgabe der Bestellung können Produkte, Varianten, Mengen, Liefer- und Kontaktdaten sowie die gewählte Zahlungsart im Checkout geprüft und korrigiert werden.
Die Kundin oder der Kunde gibt die verbindliche Bestellung erst über die im Checkout eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichnete Abschluss-Schaltfläche ab. Unmittelbar danach wird eine elektronische Eingangsbestätigung versandt. Sofern diese die Bestellung nicht ausdrücklich annimmt, kommt der Vertrag mit unserer separaten Auftrags- oder Versandbestätigung, spätestens jedoch mit Versand der Ware zustande.
Wir können eine Bestellung aus sachlichem Grund ablehnen, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit, erkennbaren Preis- oder Produktfehlern, fehlgeschlagener Zahlung, Missbrauchsverdacht oder nicht erfüllbaren Lieferangaben. Bereits eingegangene Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
3. Vertragssprache und Speicherung
Der Vertrag kann in deutscher oder englischer Sprache geschlossen werden. Bei inhaltlichen Abweichungen dient die deutsche Fassung dieser AGB als Auslegungshilfe; zwingende Rechte bleiben vorbehalten.
Bestellangaben und die bei Vertragsschluss geltende AGB-Fassung werden im Rahmen der gesetzlichen und betrieblichen Anforderungen gespeichert. Die Bestellbestätigung wird an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
4. Produkte, Kennzeichnung und bestimmungsgemässe Verwendung
Massgeblich sind die Produktbeschreibung, Zutaten, Nährwerte, Allergene, Verzehrempfehlungen, Warnhinweise und Füllmengen, die im Shop und auf der gelieferten Verpackung angegeben sind. Bei unbeabsichtigten Abweichungen geht die verpflichtende Kennzeichnung auf der gelieferten Verpackung vor; gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
Nahrungsergänzungsmittel ersetzen keine abwechslungsreiche, ausgewogene Ernährung und gesunde Lebensweise. Die angegebene Verzehrmenge darf nicht überschritten werden. Produkte sind ausserhalb der Reichweite von Kindern aufzubewahren.
Bei Schwangerschaft, Stillzeit, Erkrankungen, Medikamenteneinnahme, Unverträglichkeiten oder Unsicherheiten soll vor der Verwendung fachlicher medizinischer Rat eingeholt werden. Produktinformationen und Ratgeberinhalte stellen keine Diagnose, Therapie oder individuelle medizinische Beratung dar.
5. Preise und Versandkosten
Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt. Nicht frei wählbare Zuschläge sind im ausgewiesenen Detailpreis enthalten.
Versandkosten und allfällige freiwillige Zusatzleistungen werden vor Abgabe der Bestellung gesondert und transparent angezeigt. Massgeblich sind die im Checkout ausgewiesenen Gesamtbeträge.
Offensichtliche Preis- oder Schreibfehler berechtigen uns zur Korrektur. Ist eine Bestellung davon betroffen, informieren wir die Kundin oder den Kunden und holen vor Ausführung eine Bestätigung ein oder stornieren die Bestellung gegen vollständige Rückerstattung.
6. Verfügbarkeit
Verfügbarkeitsangaben werden sorgfältig gepflegt, können sich jedoch bis zur abschliessenden Bearbeitung einer Bestellung ändern. Ist ein Produkt nach Bestellung nicht lieferbar, informieren wir unverzüglich und erstatten den betroffenen Betrag.
Teillieferungen erfolgen nur, wenn sie zumutbar sind und keine zusätzlichen Versandkosten verursachen. Ein Anspruch auf Nachlieferung ausverkaufter oder dauerhaft eingestellter Produkte besteht nicht.
7. Zahlung
Nach aktueller Shopkonfiguration sind Kredit- oder Debitkartenzahlungen über Stripe sowie PayPal aktiv. Welche Zahlungsarten im Einzelfall verfügbar sind, ergibt sich verbindlich aus dem Checkout.
Der Betrag wird nach den Bedingungen des im Checkout gewählten Zahlungsdienstleisters autorisiert oder belastet. Eine Bestellung kann bei fehlgeschlagener oder nicht bestätigter Zahlung nicht ausgeführt werden.
Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsart, soweit dies technisch möglich ist.
8. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die im Checkout angegebene Adresse in der Schweiz, grundsätzlich mit der Schweizerischen Post. Lieferzeitangaben sind Richtwerte und keine garantierten Termine, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Termin zugesagt wurde.
Die Kundin oder der Kunde ist für vollständige und korrekte Lieferangaben verantwortlich. Zusätzliche Kosten aufgrund einer unrichtigen Adresse, Annahmeverweigerung oder nicht fristgerecht abgeholten Sendung können weiterbelastet werden, soweit sie tatsächlich anfallen und von der Kundin oder dem Kunden zu vertreten sind.
Bei erheblichem Lieferverzug gelten die gesetzlichen Rechte. Höhere Gewalt und andere von uns nicht zu vertretende Ereignisse verlängern Lieferfristen angemessen; dauert die Behinderung unzumutbar lange, können beide Seiten vom noch nicht erfüllten Teil des Vertrags zurücktreten.
9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Wir sind berechtigt, einen Eigentumsvorbehalt nach den gesetzlichen Vorgaben eintragen zu lassen.
10. Kein freiwilliges Widerrufs-, Umtausch- oder Rückgaberecht
Das Schweizer Recht sieht für gewöhnliche Onlinekäufe kein allgemeines Widerrufsrecht vor. YOUR NUTRITION gewährt für Lebensmittel und Nahrungsergänzungsmittel darüber hinaus kein freiwilliges Widerrufs-, Umtausch- oder Rückgaberecht.
Die gesetzlichen Rechte bei einem nachgewiesenen Mangel, einer Falschlieferung, einer unvollständigen Lieferung oder einem Transportschaden bleiben vollständig vorbehalten. Das Vorgehen dafür ist unter „Versand & Rückgabe“ beschrieben.
11. Prüfung, Mängel und Gewährleistung
Bitte prüfen Sie die Lieferung nach Erhalt auf Vollständigkeit, offensichtliche Schäden und richtige Produkte. Sichtbare Transport- oder Falschlieferungen sollten möglichst umgehend mit Fotos und Bestellnummer an info@your-nutrition.ch gemeldet werden. Eine verspätete Meldung lässt zwingende gesetzliche Rechte unberührt.
Bei einem nachgewiesenen Mangel gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte und Verjährungsfristen. Soweit gesetzlich zulässig, können wir zunächst zwischen Ersatzlieferung, Nachbesserung, angemessener Gutschrift oder Rückerstattung wählen. Bei fehlgeschlagener oder unzumutbarer Lösung stehen der Kundin oder dem Kunden die weiteren gesetzlichen Rechte zu.
Keine Mängel sind übliche, geringfügige Abweichungen, Schäden durch unsachgemässe Lagerung oder Verwendung, natürlicher Verschleiss sowie Eigenschaften, die bei Vertragsschluss transparent beschrieben wurden.
12. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die wir vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachen, sowie in Fällen, in denen eine Haftung nicht wirksam ausgeschlossen oder beschränkt werden darf, insbesondere bei Verletzung von Leben oder Gesundheit und nach zwingendem Produktehaftungsrecht.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir, soweit gesetzlich zulässig, nur für vorhersehbare unmittelbare Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Eine weitergehende Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Für Folgen einer Verwendung entgegen Kennzeichnung, Verzehrempfehlung, Warnhinweisen oder fachlichem Rat haften wir nicht, soweit wir diese Folgen nicht zu vertreten haben.
13. Gutscheine, Rabatte und Aktionen
Für Gutscheine und Aktionen gelten die jeweils angegebenen Bedingungen. Sofern nicht anders ausgewiesen, sind Rabatte nicht kumulierbar, nicht bar auszahlbar und nur innerhalb des angegebenen Zeitraums einlösbar. Gesetzliche Rechte und bereits geschlossene Verträge bleiben unberührt.
14. Minderjährige
Bestellungen dürfen nur von handlungsfähigen Personen oder mit Zustimmung der gesetzlichen Vertretung abgegeben werden. Unabhängig davon sind produktspezifische Altersbeschränkungen und Warnhinweise zwingend zu beachten.
15. Datenschutz
Informationen zur Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit Website, Shop, Zahlung, Lieferung und Support finden sich in der Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.
16. Änderungen dieser AGB
Für eine Bestellung gilt die AGB-Fassung, die bei Abgabe der Bestellung einbezogen wurde. Spätere Änderungen wirken nicht rückwirkend auf bereits geschlossene Verträge. Wir können diese AGB für zukünftige Bestellungen anpassen, insbesondere bei rechtlichen, technischen oder betrieblichen Änderungen.
17. Teilunwirksamkeit
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dadurch keine zwingenden Schutzbestimmungen entzogen werden.
Für Konsumentenverträge gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände. Im Geschäftsverkehr mit Unternehmen ist, soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung zulässig ist, Rheinfelden AG Gerichtsstand.
19. Kontakt
YOUR NUTRITION GmbH, Habsburgerstrasse 10, 4310 Rheinfelden, Schweiz, info@your-nutrition.ch.